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?从上表图中可以看出，有客户认为我公司产品价格与同行业比相对较高；有对于价格问题，关键在于产品的成本，而制约成本的因素主要在于原材料成本，员工的素质（责任心、熟练度等），设备的运转情况、生产工艺以及管理制度。
这就要求我们要加强采购管理，严把原材料关；增强员工素质从而提高生产效率，降低生产事故率；加强设备维护与保养；不断钻研改进生产工艺；不断完善管理制度与监督体制，切实把成本以致产品价格降下来，从而使得产品具有价格优势；另一方面我们还应该积极与客户沟通，耐心的向其解释产品价格的构成，取得客户的认同。

???? （三）商务服务
???? 商务服务评价情况见下表图：
???? 判定 很满意 满意 一般 较差
???? 数量 335 70 22 8
???? 比例 77% 16% 5% 2%????
???? 很满意
???? 77%
???
???? 二、售后服务
???? 维农一贯把服务视为产品质量的一个主要组成部分。
服务质量是企业的形象和产品质量的延伸。
通过、热情的售前和售后服务使业主方感到物有所值。
加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”、“全过程服务”、“服务”贯彻在产品制造、安装、调试和维修的全过程。

???? 1、：我公司出厂产品均经严格检验测试，保证产品合格。

???? 2、快捷：在接到用户的求助电话，售后服务人员能在4小时内作出答复，省内24小时、省外48小时内到位，及时解决用户在使用中的问题，尽的努力减少用户的损失。

???? 3、：我公司对用户提供全方位、多层次的售前、售后服务，专业维修人员定期走访用户，了解所提供产品的运行情况，以便及早发现问题，尽快解决。

???? 4、售前服务
???? 1）为用户提供、详细的设备性能参数，以供设计和使用人员选择参数和推荐产品。

???? 2）根据用户工程的实际情况，主动、热情、诚挚地协助用户合理的选择适用产品。